Pristavenie na Vašej adrese v Košiciach bez ďalších poplatkov.
Vrátane Letiska Košice.
Pristavenie na Vašej adrese v Košiciach bez ďalších poplatkov.
Vrátane Letiska Košice.
Kto si môže prenajať vozidlo a aké doklady sú k tomu potrebné?
Vozidlo od autopožičovne OLIMAX si môže prenajať akákoľvek fyzická osoba, fyzická osoba - podnikateľ alebo právnická osoba. Minimálny vek na prenájom vozidla je 21 rokov.
K prenájmu vozidla je potrebné doložiť platné doklady: občiansky preukaz (prípadne cestovný pas) a vodičský preukaz.
Ako si môžem objednať prenájom vozidla?Objednávku nám môžete zaslať prostredníctvom registračného formulára na našej webovej stránke, v tomto prípade Vás budeme v čo najkratšom čase kontaktovať pre potvrdenie objednávky. Objednávku môžete takisto zrealizovať aj telefonicky na t.č. +421 911 868 121.
Ak si od Vás vozidlo prenajmem opakovane, poskytujete vernostnú zľavu?Áno, našich verných zákazníkov si nesmierne vážime. V našom vernostnom programe po piatich prenájmoch dostávate 10% zľavu z celkovej ceny prenájmu.
V akom stave prevezmem vozidlo?Vozidlo prevezmete v perfektnom technickom stave, v záruke, všetky naše vozidlá sú maximálne 24 mesiacov staré. Samozrejmosťou je čistota exteriéru/interiéru a plná nádrž vozidla.
Čo je súčasťou prenájmu?Súčasťou prenájmu je Vami vybrané vozidlo, zákonné a havarijné poistenie, nonstop asistenčná podpora, garančný servis (podľa potreby daného vozidla), diaľničná známka SR, zimné – letné prezutie pneumatík.
Môžem s vozidlom vycestovať do zahraničia? Aké sú podmienky?S našimi vozidlami môžete jazdiť v rámci Európskej únie (vrátane Švajčiarska,Monaka a Veľkej Británie) bez obmedzení, s výnimkou Bulharska a Rumunska. Vjazd do Bulharska a Rumunska je vyslovene zakázaný. Medzi vyslovene zakázané krajiny patria okrem iného aj Albánsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina, Kosovo, Čierna Hora, Macedónsko, Rusko, Ukrajina a Bielorusko .
Zákazník je povinný overiť si a tiež uhradiť vo vlastnej réžii všetky poplatky spojené so vstupom a využívaním ciest v krajine, v ktorej chce naše vozidlo využívať.
Môže vozidlo šoférovať aj ďalší vodič okrem mňa?Áno môže. Je potrebné však ďalšieho vodiča nahlásiť vopred a uhradiť poplatok.
Kedy a Kde si prevezmem alebo vrátim vozidlo?
Na Vami zadanej adrese a v požadovaný čas v meste Košice (alebo po priplatení na inom mieste) Vám pristavíme alebo od Vás prevezmeme vozidlo bez poplatku počas pracovných dní v čase od 08:00 do 18:00 hod. Mimo uvedeného času, cez víkendy, počas sviatkov a mimo mesta Košice si účtujeme poplatok za pristavenie/prevzatie vozidla v zmysle cenníka poplatkov a služieb.
Aký je postup pri prevzatí a vrátení vozidla?PREVZATIE VOZIDLA: Začína administratívou, ktorá však nezaberie veľa času: podpis zmluvy o prenájme vozidla, kontrola osobných dokladov: Občiansky preukaz (cestovný pas), vodičský preukaz. Následne nám zložíte depozit za prenájom vozidla k čomu budete potrebovať debetnú/kreditnú kartu s platnosťou min. 6 mesiacov (neplatí ak ste zaplatili depozit bezhotovostným prevodom vopred). Naše vozidlá sú pred výjazdom na Vami určené miesto dôkladne obhliadnuté a existujúce poškodenia sú zaznačené do preberacieho protokolu, ktorý máte k dispozícii na kontrolu. Dostávate teda od nášho kolegu kľúče a zmluvu o prenájme vozidla s preberacím protokolom. Neradi Vás zdržujeme dodatočnou administratívou, preto sme obhliadku vykonali predtým.
VRÁTENIE VOZIDLA: Vozidlo je potrebné vrátiť na vopred dohodnutom mieste a vo vopred dohodnutom čase. Vozidlo je potrebné vrátiť s plnou nádržou a v takom stave, aby mohla prebehnúť kontrola stavu vozidla. V prípade prílišného znečistenia sa obhliadka bude vykonávať až po vyčistení vozidla. O jej výsledku budete informovaný telefonicky. Každé poškodenie (interiér/exteriér) alebo vady na vozidle je nevyhnutné nahlásiť personálu autopožičovne.
Ako dlho trvá prevzatie a vrátenie vozidla?Podľa našich štandardov prevzatie vozidla zaberie 15 minút, dôležité je však zodpovedanie všetkých Vašich otázok. V prípade bezproblémového vrátenia pôjde o 5 minút Vášho času.
Ako rýchlo môžete pristaviť vozidlo?V rámci mesta Košice je možné pristaviť vozidlo do 60 minút, ak je Vami vybrané vozidlo ihneď k dispozícii. V prípade iných lokalít v rámci Slovenska najneskôr v nasledujúci pracovný deň.
V akom stave je potrebné vrátiť vozidlo?Vozidlo by malo byť vrátené v rovnakom stave v akom bolo prevzaté a s plnou nádržou PHM. Pokiaľ bude vozidlo nadmerne znečistené a bude potrebné z našej strany použiť profesionálnu techniku (chemické čistenie, tepovanie atď.) postupujeme v zmysle naších všeobecných obchodných podmienok a cenníka poplatkov a služieb. Účtujeme poplatok 100 EUR za nadmerné znečistenie.
Môže vozidlo vrátiť iná osoba?Vozidlo môže vrátiť aj iná, Vami poverená osoba. Na vrátenie depozitu uhradeného v hotovosti inej osobe je však potrebné z Vašej strany udeliť písomné splnomocnenie s úradne osvedčeným podpisom.
Kde je možné vrátiť vozidlo?Vozidlo je možné vrátiť na Vami zadanej adrese, môže ísť aj o inú adresu ako bola adresa prevzatia vozidla. Táto služba je v rámci mesta Košice a počas našich otváracích hodín samozrejme bez poplatku. Pokiaľ budete požadovať vrátenie vozidla mimo mesta Košice alebo mimo našich otváracích hodín, uvedená služba je v zmysle nášho cenníka poplatkov a služieb spoplatnená.
Akým spôsobom uhradím prenájom vozidla a depozit?
Pred prevzatím vozidla je potrebné uhradiť dohodnutú cenu za prenájom vozidla platobnou kartou a depozit. V prípade dlhodobého prenájmu sa uhrádza dohodnutá mesačná sadzba, vždy mesiac vopred.
Depozit sa uhrádza pri krátkodobom prenájme platobnou kartou debetná/kreditná (akceptujeme VISA, Mastercard), pri dlhodobom prenájme sa uhrádza depozit v hotovosti.
Aká je výška depozitu a kedy ho dostanem späť?Výška depozitu je individuálna podľa konkrétneho typu vozidla a dĺžky prenájmu. Depozit Vám po skončení prenájmu vrátime rovnakým spôsobom, akým bol uhradený.
Pri blokovaní depozitu na platobnej karte, odblokujeme depozit do 3 pracovných dní po vrátení vozidla, následne je potrebné čakať na Vašu banku, kedy depozit pripíše na Váš účet. Radi by sme Vás upozornili, že v závislosti od banky, môže trvať odblokovanie, resp. pripísanie blokovaných fin. prostriedkov dlhšiu dobu (do 15 dní) podľa podmienok Vašej banky.
Akým spôsobom sa počíta deň / mesiac prenájmu?Deň prenájmu, teda denná sadzba znamená 24 hodinový interval od začiatku prenájmu. Napríklad si požičiate vozidlo v pondelok o 10:00 hod., tak deň sa bude počítať do utorka 10:00. Tolerancia na vrátenie vozidla je maximálne 1 hodina. Vrátenie vozidla s viac ako 1 hodinovým oneskorením, znamená účtovanie ďalšej dennej sadzby.
Mesačný prenájom vozidla sa počíta od kalendárneho dňa prenájmu do ďalšieho mesiaca rovnakého kalendárneho dňa prenájmu, bez ohľadu na to, či má daný mesiac 28 alebo 31 dní. Ak si teda prenajmete vozidlo 4. februára o 10:00 hod., prenájom končím dňom 4. marca 10:00 hod.
Je možné predčasne vrátiť vozidlo?Vozidlo je možné vrátiť aj pred uplynutím vopred dohodnutého času, v takomto prípade však vopred uhradené nájomné nevraciame. Vo Vami prenajatom čase sme totiž nepríjmali objednávky na dané vozidlo.
Ako sú vozidlá poistené v prípade poškodenia alebo nehody?
Všetky naše vozidlá majú havarijné a povinné zmluvné poistenie.
Aká je spoluúčasť na škode na vozidle v prípade môjho zavinenia alebo ak nie je možné určiť vinníka?Spoluúčasť je vo výške 5% zo škody na vozidle, minimálne však 200 EUR pri škodách do 1000 EUR, pri škode na vozidle prevyšujúcej sumu 1.000 EUR je minimálna spoluúčasť 300 EUR. V prípade škôd na vozidle sa navyše platí administratívny poplatok 30 EUR za likvidáciu poistnej udalosti (potrebný čas na opravu, prepravné náklady na servis vozidla).
Je možné si prenajať vozidlo bez spoluúčasti na škode na vozidle?Áno, pre nulovú spoluúčasť poskytujeme služby pripoistenia:
poistenie PLUS za poplatok uvedený v cenníku (nezahŕňa = poškodenie interiéru, pneumatík a diskov, čelného skla, nesprávne natankované palivo a krádež vozidla)
poistenie EXTRA za poplatok uvedený v cenníku (nezahŕňa = nesprávne natankované palivo a krádež vozidla)
Ako mám postupovať v prípade dopravnej nehody, resp. ak je vozidlo nepojazdné?V prípade dopravnej nehody je potrebné riadne spísať záznam o nehode s označením vinníka a nafotiť vozidlo. Zároveň je nutné kontaktovať políciu, vyhnete sa tak aj možným, budúcim sporom s vinníkom nehody. V prípade dopravnej nehody, nepojazdného vozidla je nutné nás kontaktovať. Radi Vám zároveň pomôžeme, poradíme.
Čo robiť v prípade defektu?Defekt pneumatiky je potrebné opraviť na vlastné náklady vodiča, nájomcu. Poškodenie pneumatík nie je zahrnuté v našom havarijnom poistení.
Ak zistím počas prenájmu, že potrebujem vozidlo na dlhšie obdobie ako bolo pôvodne v zmluve dojednané, je možné prenájom predĺžiť?
Samozrejme, kontaktujte nás a pokiaľ nemáme na dané vozidlo dohodnuté ďalšie objednávky, po písomnej dohode pre zmenu tarify Vám prenájom vozidla predĺžime.
Čo v prípade, ak presiahnem zmluvne dojednaný denný nájazd 300 kilometrov, prípadne presiahnem mesačný limit nájazdu kilometrov?V takomto prípade účtujeme v zmysle nášho cenníka poplatkov a služieb dodatočný poplatok 0,15 EUR za 1 km nad zmluvne dojednaný limit. V prípade dlhodobého prenájmu je možné zmeniť tarifné pásmo mesačného nájazdu tak, aby to pre Vás bolo výhodnejšie.
Čo v prípade, ak som nenahlásil výjazd do zahraničia vopred a prekročil som hranice SR?V takomto prípade uhradíte výjazd do zahraničia dodatočne + zmluvnú pokutu za nedodržanie zmluvných podmienok v zmysle naších všeobecné obchodné podmienky vo výške 150 EUR.
Je povolené vo vozidle fajčiť?Fajčenie vo vozidle je striktne zakázané, za porušenie zákazu fajčenia je poplatok vo výške 200 EUR v zmysle našich všeobecné obchodné podmienky.
Ako sa riešia dopravné pokuty?V prípade, že budete pristihnutý políciou pri porušení pravidiel cestnej premávky musíte uloženú pokutu uhradiť. V prípade, že nám bude doručená poštou výzva od polície na zaplatenie dopravnej pokuty, budeme bezodkladne kontaktovať zákazníka, ktorý bol v čase dopravného priestupku uvedený v zmluve o prenájme vozidla ako nájomca a požadovať náhradu vo výške pokuty + administratívny poplatok 20 EUR za daný dopravný priestupok v zmysle našich všeobecné obchodné podmienky.
Môžem vo vozidle prevádzať domáce zvieratá?Áno, domáce zvieratá je však možné v našich vozidlách prevádzať výlučne v prepravných boxoch, klietkach.